4.4 渠道：局部独立，多重信源
亲，你知道吗?只要你存在于这个世界上，只要我能听得到你，你的存在对我真的很重要，即使时光无情，我也会留着与你在一起的回忆，我一直都望着你所在的那个方向，徘徊在你的生命中，为你忧伤而忧伤，为你的幸福而幸福。
建立协调一致、沟通顺畅的流程渠道来实现统一的顾客价值链。比如，发完货并不代表业务就此结束，而应该与顾客保持一种伙伴关系，供应商必须关注产品在客户系统中的流通情况，并及时作出相应的调整。这样，才能保证整个价值链上，向顾客发出的是同一种声音。